La nostra azienda è certificata UNI ISO 9001 dal 2000 e adotta un sistema di controllo qualità strutturato e integrato in tutte le fasi del processo produttivo.
Il sistema qualità è calibrato in funzione:
- Delle diverse fasi di lavorazione
- Delle criticità emerse in fase di messa in produzione
- Delle richieste specifiche della clientela
- Delle eventuali segnalazioni ricevute
L’obiettivo è garantire standard elevati in ogni fase del ciclo produttivo, assicurando conformità alle specifiche tecniche e continuità qualitativa.
In ITLA il controllo interno ha una funzione preventiva: in ogni fase viene verificata la conformità dei pezzi prima del rilascio alla fase successiva, evitando il trasferimento di componenti non conformi lungo il ciclo produttivo.
È stato inoltre attivato uno specifico Action Plan volto a includere anche i fornitori di:
- Trattamenti superficiali
- Lavorazioni in conto lavoro
all’interno di un percorso condiviso di miglioramento continuo.
Sono state incrementate le attività di firewall e verifica prima dell’invio (double checks), con lo scopo di evitare che il cliente possa in qualsiasi modo subire il disagio di ricevere un pezzo non conforme.
Una rete informatica interna consente di monitorare ogni eventuale scarto, registrando:
- La tipologia di non conformità
- La motivazione che l’ha originata
- I dati relativi al processo coinvolto
Settimanalmente viene svolta un’analisi condivisa delle cause radice, finalizzata ad innalzare i livelli di attenzione e responsabilità di tutta la compagine aziendale coinvolta nel processo produttivo.
Nella nuova mission aziendale, il servizio qualità è strettamente collegato al reparto Consulenza e Progettazione.
Il controllo qualità deve verificare condizioni già preventivamente comunicate al cliente in fase commerciale e tecnica di formulazione dell’offerta, assicurando coerenza tra:
- Analisi di fattibilità
- Requisiti progettuali
- Performance attese
- Controlli richiesti a sistema
Questo approccio integrato ci consente di garantire un processo produttivo controllato, trasparente e orientato al miglioramento continuo.
